Santé et sécurité

• Le permis est affiché à un endroit bien visible quand on entre dans le service ou dans le centre.
• Le service ou le centre est propre et en bon état.
• Les portes donnant sur l’extérieur ou sur des zones non sécuritaires (par exemple, un garage ou un stationnement) sont sécurisées.
• Les galeries et balcons sont verrouillés et interdits d’accès, les cages d’escalier sont munies de barrières, et les fenêtres sont solidement fixées.
• Le personnel et les enfants se lavent les mains avant les repas, après être allés aux toilettes ou après un changement de couche.
• Les jouets sont désinfectés régulièrement (tous les jours pour les nourrissons et les enfants en bas âge).
• Il existe des procédures claires en cas d’urgence (incendie, évacuation ou accident).
• Les procédures relatives aux allergies des enfants (alimentaires ou autres) sont clairement énoncées et respectées.
• Des procédures claires sont mises en place pour administrer aux enfants les médicaments dont ils ont besoin.
• Les produits d’entretien, les médicaments et les outils sont rangés de façon sécuritaire.
• Si des repas sont servis, les menus sont affichés et les aliments sont nutritifs.
• Lorsque les enfants quittent les locaux (pour aller à la bibliothèque ou au parc, par exemple), ils sont bien surveillés.
• L’espace extérieur est propre, bien entretenu et disponible pour les activités.
• Les berceaux, les parcs et les autres équipements sont conformes aux normes de sécurité en vigueur.
• Chaque enfant dispose de son propre berceau (pour les nourrissons et les enfants en bas âge), d’un lit d’enfant et (ou) de literie, d’un oreiller ou d’une couverture pour dormir.
• Le personnel a suivi une formation en premiers soins qui est à jour.
• Les familles sont au courant de la présence de tous les adultes se trouvant dans les locaux du centre ou du service (y compris les membres de la famille) et du rôle qui leur est attitré.
• Le nombre d’enfants dans le service, le groupe ou la pièce (au minimum) respecte la norme.

Environnement, équipement et programme

• Les familles reçoivent régulièrement des informations sur l’emploi du temps et le programme quotidiens, ainsi que sur le déroulement de la journée et les activités auxquelles participe leur enfant.
• Les activités, l’équipement et le matériel sont adaptés à des enfants d’âges variés.
• Les enfants ont accès à toute une gamme d’équipement et de matériel adaptés à leur âge.
• Les activités mettent l’accent sur le jeu et l’exploration au moyen d’activités de groupe aussi bien qu’individuelles.
• Les enfants ont de nombreuses occasions de jouer activement, à l’extérieur autant que possible.
• L’environnement est aménagé de manière sécuritaire, conviviale et intéressante (par exemple, les enfants peuvent utiliser le matériel librement).
• Les enfants ne sont pas trop contrôlés et ont une certaine liberté, mais ils ont toujours quelque chose à faire.
• Les enfants s’intéressent au matériel proposé et à l’environnement, ils ont l’air actifs, satisfaits et détendus.
• Les travaux des enfants sont exposés et les activités sont documentées.
• La diversité – raciale, ethnique, de genre, de capacités – est bien représentée visuellement dans le matériel, ainsi que dans les activités.
• L’espace est organisé de manière à faciliter les transitions (de l’intérieur à l’extérieur, ou du jeu actif à l’heure du dîner).
• L’atmosphère est accueillante et chaleureuse pour les familles.
• Le recours à la télévision ou à d’autres technologies passives est tout au plus limité.

Personnel

• Le personnel a suivi un programme ou une formation en rapport avec le travail auprès des jeunes enfants; le centre ou le service satisfait au minimum aux exigences en matière de certification.
• Le personnel participe régulièrement à des activités de perfectionnement professionnel ou d’échange d’informations avec d’autres personnes travaillant dans le domaine de l’éducation de la petite enfance.
• Dans un cadre familial, les personnes qui s’occupent des enfants peuvent fournir des références.
• Le personnel a une approche clairement définie de l’éducation et de la prise en charge.
• Le personnel traite les enfants avec respect, les écoute et leur répond en faisant preuve de sensibilité.
• Le personnel encourage la coopération, la résolution de problèmes, et l’indépendance des enfants.
• Le personnel est prêt à accueillir les familles à tout moment; une politique de « portes ouvertes » est en place.
• Pour les centres : il existe un plan de remplacement du personnel en cas de maladie ou d’absence.
• Pour les centres : les employés communiquent entre eux de manière positive et respectueuse (l’environnement de travail semble sain).
• Pour les centres : tous les membres du personnel sont reconnus et présentés aux visiteurs de manière respectueuse.

Critères généraux

• Un manuel de politiques ou un document d’orientation est mis à la disposition des familles.
• Les buts et les objectifs pour les enfants et les familles sont clairement formulés.
• Les familles sont consultées au sujet du service ou du centre, ou d’autres aspects de la garde d’enfants.
• Si des enfants ayant des besoins particuliers sont inscrits, le programme quotidien est modifié en fonction de ces besoins afin de favoriser leur pleine intégration et leur participation. Le centre est-il un organisme à but non lucratif? À but lucratif? Financé par l’État? Qui en est responsable – un conseil de parents bénévoles? Un conseil communautaire? Une administration municipale? Un propriétaire? Une entreprise? S’il existe un « siège social », où se trouve-t-il?
• À quelle fréquence et de quelle manière les familles sont-elles censées participer aux activités du centre ou du service?
• Quelles sont les heures d’ouverture?
• Quel est le montant des frais de garde? Quand les frais doivent-ils être payés? Des reçus sont-ils délivrés?
• Y a-t-il des frais supplémentaires si le parent dépose son enfant plus tôt ou le récupère plus tard que prévu?
• Le service ou le centre est-il en mesure d’accepter des subventions du gouvernement territorial?
• Quelle est la politique de paiement pour les périodes de vacances (lorsque l’enfant est absent)?
• Faut-il verser un acompte (pour s’assurer une place sur la liste d’attente)? Si oui, est-il remboursable?
• Le service ou le centre est-il inspecté par le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (est-il agréé)?