Aide financière aux étudiants

Appels

Appels

Le personnel du programme d’AFE fait tout son possible pour faire preuve d’équité envers les étudiants. Toutefois, il se peut que dans certaines situations, les étudiants pensent que les règles ont été mal appliquées ou que les critères ne reflètent pas leur situation particulière. 

  • Le Règlement sur l’aide financière aux étudiants, que vous trouverez ici, stipule que : 
    • les étudiants peuvent dans ce cas faire appel des décisions prises dans le cadre du programme d’AFE en suivant les procédures d’appel approuvées.
    • les étudiants ne peuvent plus faire appel des décisions concernant le remboursement ou la remise du capital ou des intérêts d’un prêt.

Pour en savoir plus sur les appels, veuillez consulter la section 19 sur les appels du du manuel des politiques de l’AFE, ou communiquez avec le bureau de l’AFE sans frais au 1-800-661-0793.